Privacy

Quali dati raccogliamo

Quando inizi il pagamento di Parliamo Francese conserviamo il livello, il gruppo e il percorso scelti, lo stato del checkout, una categoria generica del dispositivo (computer, tablet o telefono), la provenienza della visita, l’eventuale campagna indicata nel link, il solo dominio del sito di provenienza e il percorso della pagina di arrivo. Non conserviamo l’indirizzo IP né il dettaglio tecnico del browser per queste statistiche.

Stripe raccoglie direttamente nome, indirizzo e-mail e l’eventuale domanda. Dopo un pagamento riuscito colleghiamo questi dati all’iscrizione e conserviamo anche lo stato e la modalità del pagamento. Se Stripe ci restituisce spontaneamente la città e il paese di fatturazione, li utilizziamo soltanto in statistiche aggregate. I dati completi della carta non passano dal nostro sito.

Recensioni sulle formazioni

Quando lasci una recensione raccogliamo il nome che scegli di mostrare, la formazione, una valutazione da una a cinque stelle, il testo della tua esperienza e, se la aggiungi, una foto. La recensione e la foto restano in attesa finché Francesca o Maël non le verificano.

Quando invii una recensione ci autorizzi a pubblicare il nome indicato, la valutazione, il testo e l’eventuale foto dopo la nostra verifica. Non chiediamo né pubblichiamo il tuo indirizzo e-mail nel modulo. Puoi chiedere in qualsiasi momento che la recensione e la foto vengano ritirate.

Perché li usiamo

Usiamo questi dati per verificare la disponibilità del gruppo, riconoscere il pagamento, organizzare le conversazioni e assisterti in caso di problema. Le informazioni minimizzate sul percorso servono anche a capire, in forma aggregata, quali canali e dispositivi rendono l’iscrizione più semplice. Non ti iscriviamo a comunicazioni promozionali senza un consenso separato.

Notifiche sugli acquisti recenti

Sulle pagine del sito Et voilà possiamo mostrare informazioni minimizzate sugli acquisti recenti delle nostre formazioni: il solo nome di battesimo, il titolo della formazione e un’indicazione approssimativa del tempo trascorso. Non mostriamo cognome, e-mail, importo, data o ora esatta, metodo di pagamento né identificativi tecnici. Se il nome non è utilizzabile, mostriamo una formula anonima.

Usiamo queste informazioni per presentare in modo concreto e discreto l’attività recente della community Et voilà. Puoi opporti a questo utilizzo e chiederci di non mostrare più il tuo nome contattandoci con le modalità indicate qui sotto.

Dove sono conservati

I dati del configuratore e le statistiche sono conservati nella nostra base privata Supabase e sono visibili soltanto negli strumenti amministrativi protetti di Et voilà. Stripe, TidyCal e Google ricevono esclusivamente le informazioni necessarie a svolgere il rispettivo servizio. Le città non sono mostrate accanto ai nomi delle persone.

Per quanto tempo

Se non completi l’acquisto, eliminiamo o rendiamo anonimi i dati minimizzati del checkout dopo 90 giorni. Se acquisti, conserviamo le informazioni operative per la durata del servizio e quelle che dobbiamo mantenere per obblighi contabili, fiscali o per tutelare i nostri diritti.

Sicurezza e pagamenti

Il checkout è protetto da limiti automatici contro gli abusi. I collegamenti al pagamento sono creati dal nostro server; le chiavi di accesso restano fuori dal browser e dal codice pubblico. Le copie di sicurezza dei dati sono cifrate.

I tuoi diritti e i contatti

Puoi chiederci di accedere, correggere o cancellare i tuoi dati, oppure opporti a un trattamento. Puoi contattarci tramite il profilo Instagram ufficiale di Et voilà o rispondendo a una delle nostre e-mail.